Дизайн та розробка
Інтернет магазини
Супроводжуємо весь шлях користувача від знайомства з продуктом до покупки, аналітики та подальших покращень.
Знаходимо рішення які продають
Від пошуку товару до покупки
Проєктуємо весь шлях покупця, а не окремі сторінки.
Кожен етап взаємодії з інтернет магазином має допомагати користувачу знайти потрібний товар, оцінити його, прийняти рішення та завершити покупку без зайвих перешкод.
01. Знайти
Допомагаємо знаходити потрібні товари через зручний каталог, пошук, фільтри та рекомендації.
02. Зрозуміти
Покузуємо всю інформацію про товар через фотографії, характеристики, варіанти та відгуки.
03. Обрати
Клієнт приймає рішення через зрозумілі ціни, наявність товарів, умови доставки та оплату.
04. Купити
Спрощуємо оформлення замовлення, оплату та підтвердження покупки, прибираючи зайві кроки.
Не тільки новий дизайн
Покращуємо те, що вже працює.
Підключаємося до існуючого магазину, аналізуємо поведінку користувачів, знаходимо точки втрати та перевіряємо дизайн рішення на реальних даних.
Бачимо реальну поведінку
Теплові карти, записи відвідування сайту, воронки шляху та інші поведінкові дані допомагають знаходити реальні проблеми, а не вгадувати їх.
Покращуємо існуючий продукт
Не обовʼязково починати з повного редизайну. Правильніше починати покращувати конкретний сценарій, сторінку або компонент.
Перевіряємо гіпотези
Створюємо дизайни для A/B тестів та порівнюємо результати. Тому рішення та пропозиції базуються тільки на аналітиці та даних.
Знайома ситуація?
Магазин працює, але купувати в ньому дуже складно?
У eCommerce навіть невелике тертя коштує продажів. Шукаємо моменти, де користувач губиться, сумнівається або залишає покупку.
01
Товар дуже складно знайти
Категорії, пошук і фільтри не допомагають швидко звузити вибір.
02
Картка товару не зрозуміла
Інформації багато, але покупець не розуміє різницю між варіантами або умови покупки.
03
На телефонах працює погано
Фільтри, галерея та ключові дії втрачають пріоритет на малому екрані.
04
Кошик не зручний
Доставка, додаткові умови та зайві кроки зʼявляються занадто пізно.
05
Інтерфейс не поянює помики
Довгі форми, реєстрація та незрозумілі помилки створюють тертя перед оплатою.
06
Застарілий дизайн
Асортимент і бізнес змінилися, а структура та інтерфейс більше не масштабуються разом із ними.
Як працюємо
Спершу шукаємо, де губляться люди, і лише потім проєктуємо.
Не починаємо з красивого дашборду. Спершу розбираємо продукт, людей і задачі, заради яких вони повертаються.
01 / Дослідження
Вивчаємо цілі, аудиторії, доступні дані, звернення підтримки й обмеження системи.
У результаті маємо пріоритети й точки тертя
02 / Структура
Визначаємо ролі, інформаційну архітектуру й найважливіші шляхи користувача.
У результаті маємо логіку та прототипи
03 / Дизайн
Працюємо над станами та компонентами. Перевіряємо ключові рішення до розробки.
У результаті маємо погоджений UX/UI
04 / Розробка
Передаємо готові макети в розробку, та підтримуємо команду під час реалізації за домовленістю.
У результаті маємо матеріали для розробки
Блог
Пишемо про Дизайн
Наш досвід
Проєкти, які говорять за нас
Від маркетингових сайтів і мобільних застосунків до складних CRM, ERP та SaaS систем. Кожен проєкт демонструє наш підхід до дизайну, розуміння бізнесу та вирішення реальних завдань користувачів.
Ваш продукт може бути наступним…
Часті питання
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="2490416402" role="presentation" viewBox="0 0 79 86" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g fill="transparent" height="86.00000037794547px" id="R6FIytv9_" transform="translate(5.1 0)" width="68.80023495816431px"><path d="M 4.853 0.229 C 2.752 -0.794 0.742 1.857 0 3.31 C 0.62 7.42 0.421 10.396 0.244 11.37 C 1.34 12.771 4.906 13.54 5.957 11.548 C 7.007 9.558 7.477 1.511 4.852 0.23 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="12.755288116790886px" id="ZCZVTiIXa" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(62.007 43.767)" width="6.793097659580333px"/><path d="M 0 0 C 1.437 0.617 2.272 3.716 0.258 5.234" fill="transparent" height="5.233798974902236px" id="AacllobhZ" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(64.709 47.658)" width="1.4545419866479055px"/><path d="M 1.94 0.229 C 4.041 -0.794 6.051 1.857 6.794 3.31 C 6.173 7.42 6.372 10.396 6.549 11.37 C 5.454 12.771 1.887 13.54 0.837 11.548 C -0.214 9.558 -0.684 1.511 1.94 0.23 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="12.755288116790886px" id="pEDJQVy2w" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(0 43.767)" width="6.7942440549467005px"/><path d="M 1.455 0 C 0.018 0.617 -0.818 3.716 1.197 5.234" fill="transparent" height="5.233798974902236px" id="xOvJKZNxm" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(2.638 47.658)" width="1.4550601551503437px"/><path d="M 38.403 68.113 C 26.454 72.892 13.11 63.334 7.932 57.955 C 2.196 50.786 0.363 36.246 0.164 29.874 C -0.314 26.05 0.363 17.527 0.763 13.743 L 3.749 5.376 L 14.504 1.195 L 37.806 0 C 39.997 0.398 45.454 1.553 49.755 2.987 C 55.133 4.78 57.522 13.742 58.121 16.133 C 58.599 18.044 58.32 34.853 58.121 43.019 C 57.522 47.798 53.341 62.138 38.403 68.113 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="69.41149940138297px" id="yZYyIx6io" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(4.872 16.589)" width="58.38457217823136px"/><path d="M 16.131 9.081 C 13.941 3.704 7.648 -4.303 0 6.69 C 2.191 10.675 8.485 16.728 16.131 9.081 Z M 28.678 7.886 C 30.868 2.508 37.162 -5.497 44.809 5.496 C 42.619 9.479 36.326 15.534 28.678 7.886 Z" fill="transparent" height="12.75153470949805px" id="Q5nplVQds" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(11.605 43.954)" width="44.80918164991997px"/><path d="M 0 4.182 C 0 1.872 1.872 0 4.182 0 C 6.492 0 8.364 1.872 8.364 4.182 C 8.364 6.492 6.492 8.364 4.182 8.364 C 1.872 8.364 0 6.492 0 4.182 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="8.364249629374285px" id="CsixW4Nye" transform="translate(43.274 45.863)" width="8.364249629374271px"/><path d="M 0 4.182 C 0 1.872 1.872 0 4.182 0 C 6.492 0 8.364 1.872 8.364 4.182 C 8.364 6.492 6.492 8.364 4.182 8.364 C 1.872 8.364 0 6.492 0 4.182 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="8.364249629374264px" id="mtQGxWjK3" transform="translate(14.591 47.061)" width="8.364249629374267px"/><path d="M 0 1.195 C 0 0.535 0.535 0 1.195 0 C 1.856 0 2.391 0.535 2.391 1.195 C 2.391 1.856 1.856 2.391 1.195 2.391 C 0.535 2.391 0 1.856 0 1.195 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="2.3908386866572187px" id="w8AgI4KSu" transform="translate(48.05 48.255)" width="2.390838686657247px"/><path d="M 0 1.195 C 0 0.535 0.535 0 1.195 0 C 1.856 0 2.391 0.535 2.391 1.195 C 2.391 1.856 1.856 2.391 1.195 2.391 C 0.535 2.391 0 1.856 0 1.195 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="2.3908386866572187px" id="RFyjFdh2K" transform="translate(19.375 49.451)" width="2.3908386866572506px"/><path d="M 4.036 1.556 C 1.73 1.146 0.385 3.427 0 5.128 C 2.306 3.086 4.036 3.257 4.613 3.596 C 6.459 5.23 11.149 5.299 13.263 5.128 C 17.876 4.618 15.569 1.554 13.84 2.065 C 12.616 2.425 6.919 2.065 4.036 1.554 Z M 40.698 0.085 C 43.061 -0.431 44.581 1.513 45.076 3.004 C 42.574 1.336 40.795 1.601 40.218 1.943 C 38.402 3.519 33.557 3.889 31.36 3.875 C 26.562 3.724 28.774 0.842 30.591 1.184 C 31.876 1.424 37.746 0.73 40.698 0.085 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="5.192087782726427px" id="gD39dSMek" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(11.346 36.58)" width="45.07578690879518px"/><path d="M 56.257 17.784 C 61.635 20.772 61.235 35.509 60.439 42.878 C 58.528 41.444 57.65 36.305 57.451 33.917 C 57.451 20.054 45.9 18.183 40.125 18.979 C 33.91 22.325 22.798 21.17 18.017 20.175 C 4.634 18.741 2.086 35.51 2.484 44.073 C 1.05 39.772 1.488 30.332 1.886 26.148 C 0.93 25.671 -0.106 21.967 0.093 20.175 C -0.385 17.306 1.089 16.192 1.886 15.993 C 0.452 13.124 1.289 11.212 2.484 10.615 C 1.05 8.224 4.675 5.238 6.666 4.042 C 6.187 2.13 9.255 1.253 10.848 1.055 C 10.848 0.1 15.23 0.259 16.823 1.055 C 17.779 -0.856 21.602 0.259 23.396 1.055 C 25.187 -1.334 31.163 2.25 31.76 1.653 C 32.357 1.054 43.71 4.042 50.283 8.225 C 55.541 11.57 56.456 15.991 56.257 17.784 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="44.07331699872831px" id="IBXo1afcW" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(3.149 0)" width="60.90540811136909px"/><path d="M 4.914 8.6 C 4.928 7.32 3.966 4.3 0 2.457 M 14.743 6.143 C 14.758 4.863 13.795 1.843 9.829 0 M 25.8 6.143 C 25.815 4.863 24.852 1.843 20.886 0 M 38.086 9.829 C 38.1 8.549 37.138 5.529 33.172 3.686" fill="transparent" height="9.828730631218367px" id="yF9hvy0D6" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(255, 255, 255)" transform="translate(10.118 1.229)" width="38.08647011135237px"/><path d="M 15.972 6.143 C 12.985 1.508 5.609 -4.983 0 6.143" fill="transparent" height="6.143186797809202px" id="S7kDdhPuD" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(27.028 65.115)" width="15.971687012612456px"/><path d="M 3.106 0.493 C 4.998 3.584 7.703 9.993 3.395 10.901 C -1.99 12.035 0.346 1.417 1.566 0" fill="transparent" height="10.985871866875232px" id="m1g0PK9jZ" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(31.777 54.002)" width="5.699674962042929px"/></g></svg>)