Дизайн CRM і ERP систем
Розробляємо логіку та UI/UX дизайн комплексних систем управління продажами, клієнтами (CRM) та ресурсами підприємства (ERP).
Знайомі ситуації?
Коли CRM чи ERP системі потрібен UI/UX редизайн інтерфейсу?
Якщо менеджери втрачають ліди, угоди «зависають» у воронці, а керівництво не бачить наскрізної аналітики — проблема в застарілому або заплутаному UX.
01
Втрата лідів та довгий цикл укладання угоди
Менеджери плутаються у картках клієнтів, забувають про наступні кроки та витрачають забагато часу на ручне введення даних замість продажів.
02
Перевантажені таблиці та відсутність аналітики
Складно оцінити реальний стан справ у компанії через відсутність наочних дашбордів, а пошук необхідного запису серед тисяч рядків вимагає десятків кліків.
03
Система застаріла і заважає розвитку бізнесу
Стара архітектура не дозволяє швидко додавати нові модулі, тарифні плани чи інтеграції з зовнішніми сервісами (платіжки, сквозні аналітики, IP-телефонія).
04
Нових працівників довго та складно навчають
Робимо логіку послідовною, додаємо зрозумілі стани, підказки та повідомлення. Інтерфейс направляє користувача без довгих інструкцій.
05
Система розвивалася хаотично без єдиних правил
Уніфікуємо таблиці, форми, статуси й компоненти. Єдина дизайн-система спрощує користування та прискорює створення нових модулів.
06
Бізнес виріс, а система не підтримує нові процеси
Переглядаємо структуру, ролі та зв'язки між модулями, щоб продукт витримував нові команди, ринки, напрямки й обсяги даних.
Що проєктуємо
Які CRM та ERP системи ми розробляємо
Створюємо архітектуру та UI/UX дизайн для комерційних і галузевих систем будь-якої складності — від автоматизації продажів до комплексного управління ресурсами підприємства.
1
CRM системи
Автоматизація воронок продажів, картки клієнтів, угоди, комунікації, завдання та наскрізна аналітика лідів.
2
ERP системи
Управління фінансами, закупівлями, складом, виробництвом, ресурсами та внутрішніми операціями компанії.
3
Внутрішні B2B платформи
Кастомні системи для управління персоналом, документообігом, узгодженнями та операційними процесами.
4
Аналітичні дашборди
Контроль бізнес-показників (KPI), візуалізація даних у реальному часі та швидке прийняття управлінських рішень.
5
Кабінети клієнтів та партнерів
Особисті кабінети для відстеження замовлень, документів, платежів, звернень та онлайн-взаємодії з компанією.
6
Мобільні CRM/ERP інструменти
Адаптивні інтерфейси та додатки для виїзних команд, обліку робочого часу, оперативного аудиту й логістики.
Досі підлаштовуєте свої бізнес процеси під незручну систему? Час спроєктувати CRM/ERP саме під ваш бізнес.
Процес розробки
Етапи проєктування та UI/UX дизайну CRM і ERP систем
Спочатку вивчаємо реальну роботу команди та бізнес-процеси. Потім проєктуємо сценарії взаємодії, створюємо зручний інтерфейс і готуємо повну дизайн-систему для розробників
01
Дослідження бізнес-процесів та аудиторії
Що робимо
Вивчаємо структуру компанії, ролі користувачів, щоденні операції, наявну CRM/ERP систему, аналітику та звернення співробітників.
Результат
Карта бізнес-процесів, ролі користувачів, список проблем UX, пріоритети розробки та специфікація вимог.
02
Проєктування UX-архітектури та логіки
Що робимо
Створюємо інформаційну архітектуру, сценарії користувачів (User Flows), навігацію, таблиці, фільтри, форми, статуси угод та рольові права доступу.
Результат
Інформаційна архітектура, карта сценаріїв, вайрфрейми та деталізований інтерактивний UX-прототип.
03
Розробка UI інтерфейсу та екранів
Що робимо
Проєктуємо аналітичні дашборди, кастомні таблиці, форми введення, графіки, сповіщення, модальні вікна та всі стани компонентів.
Результат
Готові UI макети екранів, адаптивні версії та повний набір системних станів для верстки.
04
Створення дизайн системи та передача в розробку
Що робимо
Створюємо масштабовану бібліотеку компонентів (Enterprise UI Kit), описуємо правила використання, специфікації та сценарії анімацій.
Результат
Повноцінна дизайн-система у Figma, технічна документація та готові матеріали для команди розробки.
Блог
Пишемо про CRM/ERP
Наш досвід
Кейси CRM та ERP систем
Проєктуємо продукти, які допомагають командам швидше працювати, краще контролювати процеси та приймати рішення на основі даних.
Ваш продукт може бути наступним…
FAQ
Найпоширеніші питання клієнтів
Відповіді про вартість, строки, процес і роботу з наявною системою.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="2490416402" role="presentation" viewBox="0 0 79 86" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g fill="transparent" height="86.00000037794547px" id="R6FIytv9_" transform="translate(5.1 0)" width="68.80023495816431px"><path d="M 4.853 0.229 C 2.752 -0.794 0.742 1.857 0 3.31 C 0.62 7.42 0.421 10.396 0.244 11.37 C 1.34 12.771 4.906 13.54 5.957 11.548 C 7.007 9.558 7.477 1.511 4.852 0.23 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="12.755288116790886px" id="ZCZVTiIXa" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(62.007 43.767)" width="6.793097659580333px"/><path d="M 0 0 C 1.437 0.617 2.272 3.716 0.258 5.234" fill="transparent" height="5.233798974902236px" id="AacllobhZ" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(64.709 47.658)" width="1.4545419866479055px"/><path d="M 1.94 0.229 C 4.041 -0.794 6.051 1.857 6.794 3.31 C 6.173 7.42 6.372 10.396 6.549 11.37 C 5.454 12.771 1.887 13.54 0.837 11.548 C -0.214 9.558 -0.684 1.511 1.94 0.23 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="12.755288116790886px" id="pEDJQVy2w" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(0 43.767)" width="6.7942440549467005px"/><path d="M 1.455 0 C 0.018 0.617 -0.818 3.716 1.197 5.234" fill="transparent" height="5.233798974902236px" id="xOvJKZNxm" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(2.638 47.658)" width="1.4550601551503437px"/><path d="M 38.403 68.113 C 26.454 72.892 13.11 63.334 7.932 57.955 C 2.196 50.786 0.363 36.246 0.164 29.874 C -0.314 26.05 0.363 17.527 0.763 13.743 L 3.749 5.376 L 14.504 1.195 L 37.806 0 C 39.997 0.398 45.454 1.553 49.755 2.987 C 55.133 4.78 57.522 13.742 58.121 16.133 C 58.599 18.044 58.32 34.853 58.121 43.019 C 57.522 47.798 53.341 62.138 38.403 68.113 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="69.41149940138297px" id="yZYyIx6io" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(4.872 16.589)" width="58.38457217823136px"/><path d="M 16.131 9.081 C 13.941 3.704 7.648 -4.303 0 6.69 C 2.191 10.675 8.485 16.728 16.131 9.081 Z M 28.678 7.886 C 30.868 2.508 37.162 -5.497 44.809 5.496 C 42.619 9.479 36.326 15.534 28.678 7.886 Z" fill="transparent" height="12.75153470949805px" id="Q5nplVQds" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(11.605 43.954)" width="44.80918164991997px"/><path d="M 0 4.182 C 0 1.872 1.872 0 4.182 0 C 6.492 0 8.364 1.872 8.364 4.182 C 8.364 6.492 6.492 8.364 4.182 8.364 C 1.872 8.364 0 6.492 0 4.182 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="8.364249629374285px" id="CsixW4Nye" transform="translate(43.274 45.863)" width="8.364249629374271px"/><path d="M 0 4.182 C 0 1.872 1.872 0 4.182 0 C 6.492 0 8.364 1.872 8.364 4.182 C 8.364 6.492 6.492 8.364 4.182 8.364 C 1.872 8.364 0 6.492 0 4.182 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="8.364249629374264px" id="mtQGxWjK3" transform="translate(14.591 47.061)" width="8.364249629374267px"/><path d="M 0 1.195 C 0 0.535 0.535 0 1.195 0 C 1.856 0 2.391 0.535 2.391 1.195 C 2.391 1.856 1.856 2.391 1.195 2.391 C 0.535 2.391 0 1.856 0 1.195 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="2.3908386866572187px" id="w8AgI4KSu" transform="translate(48.05 48.255)" width="2.390838686657247px"/><path d="M 0 1.195 C 0 0.535 0.535 0 1.195 0 C 1.856 0 2.391 0.535 2.391 1.195 C 2.391 1.856 1.856 2.391 1.195 2.391 C 0.535 2.391 0 1.856 0 1.195 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="2.3908386866572187px" id="RFyjFdh2K" transform="translate(19.375 49.451)" width="2.3908386866572506px"/><path d="M 4.036 1.556 C 1.73 1.146 0.385 3.427 0 5.128 C 2.306 3.086 4.036 3.257 4.613 3.596 C 6.459 5.23 11.149 5.299 13.263 5.128 C 17.876 4.618 15.569 1.554 13.84 2.065 C 12.616 2.425 6.919 2.065 4.036 1.554 Z M 40.698 0.085 C 43.061 -0.431 44.581 1.513 45.076 3.004 C 42.574 1.336 40.795 1.601 40.218 1.943 C 38.402 3.519 33.557 3.889 31.36 3.875 C 26.562 3.724 28.774 0.842 30.591 1.184 C 31.876 1.424 37.746 0.73 40.698 0.085 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="5.192087782726427px" id="gD39dSMek" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(11.346 36.58)" width="45.07578690879518px"/><path d="M 56.257 17.784 C 61.635 20.772 61.235 35.509 60.439 42.878 C 58.528 41.444 57.65 36.305 57.451 33.917 C 57.451 20.054 45.9 18.183 40.125 18.979 C 33.91 22.325 22.798 21.17 18.017 20.175 C 4.634 18.741 2.086 35.51 2.484 44.073 C 1.05 39.772 1.488 30.332 1.886 26.148 C 0.93 25.671 -0.106 21.967 0.093 20.175 C -0.385 17.306 1.089 16.192 1.886 15.993 C 0.452 13.124 1.289 11.212 2.484 10.615 C 1.05 8.224 4.675 5.238 6.666 4.042 C 6.187 2.13 9.255 1.253 10.848 1.055 C 10.848 0.1 15.23 0.259 16.823 1.055 C 17.779 -0.856 21.602 0.259 23.396 1.055 C 25.187 -1.334 31.163 2.25 31.76 1.653 C 32.357 1.054 43.71 4.042 50.283 8.225 C 55.541 11.57 56.456 15.991 56.257 17.784 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="44.07331699872831px" id="IBXo1afcW" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(3.149 0)" width="60.90540811136909px"/><path d="M 4.914 8.6 C 4.928 7.32 3.966 4.3 0 2.457 M 14.743 6.143 C 14.758 4.863 13.795 1.843 9.829 0 M 25.8 6.143 C 25.815 4.863 24.852 1.843 20.886 0 M 38.086 9.829 C 38.1 8.549 37.138 5.529 33.172 3.686" fill="transparent" height="9.828730631218367px" id="yF9hvy0D6" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="1.23" stroke="rgb(255, 255, 255)" transform="translate(10.118 1.229)" width="38.08647011135237px"/><path d="M 15.972 6.143 C 12.985 1.508 5.609 -4.983 0 6.143" fill="transparent" height="6.143186797809202px" id="S7kDdhPuD" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(27.028 65.115)" width="15.971687012612456px"/><path d="M 3.106 0.493 C 4.998 3.584 7.703 9.993 3.395 10.901 C -1.99 12.035 0.346 1.417 1.566 0" fill="transparent" height="10.985871866875232px" id="m1g0PK9jZ" stroke-dasharray="" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="round" stroke-width="1.23" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(31.777 54.002)" width="5.699674962042929px"/></g></svg>)